Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng zd88

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa zd88 ("Chúng tôi", "Công ty", "nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan tại zd88.io. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt nhằm đảm bảo sự rõ ràng, minh bạch tối đa cho người dùng tại Việt Nam.

zd88 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm tài xỉu, đá gà, nổ hũ, live casino và cá cược thể thao. Tất cả dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available).

Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và zd88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc thương lượng trước đó dưới bất kỳ hình thức nào — bằng miệng hay văn bản.

zd88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

• Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên tất cả các thiết bị và nền tảng.
• Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận là tiếng Việt.
• Mọi tranh chấp phát sinh được giải quyết theo quy trình nội bộ của zd88 trước tiên.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị đầy đủ.

Để trở thành thành viên của zd88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. zd88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc diện bị hạn chế năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản zd88. Sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đại diện: Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ cho bản thân, không phải cho bên thứ ba.
• Tự nguyện: Việc tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và bạn tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Tài khoản zd88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng tài khoản do bạn sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ zd88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho zd88 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

zd88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, nhằm bảo vệ lợi ích của người chơi. Trong trường hợp này, zd88 sẽ liên hệ với bạn qua email đã đăng ký để xác minh danh tính trong thời gian sớm nhất.

Tất cả giao dịch tài chính trên zd88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký trên zd88.
• zd88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền sai tài khoản do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử.
• Rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền nạp vào phải được cược ít nhất một lần (1x) trước khi rút, nhằm ngăn chặn việc lợi dụng hệ thống thanh toán.
• zd88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn theo chính sách phòng chống rửa tiền.

Mọi hoạt động cá cược trên zd88 phải tuân thủ các quy định sau. Các quy tắc chi tiết cho từng trò chơi (tài xỉu, đá gà, nổ hũ, live casino, v.v.) được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.

• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả trò chơi do hệ thống RNG được kiểm định độc lập tạo ra, hoặc phát trực tiếp từ nhà cung cấp. Kết quả được công bố là chính thức và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, zd88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Tiền thắng cược từ các vòng chơi bị lỗi không có giá trị.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Ngôn ngữ: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên.

zd88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo ưu đãi. Các điều kiện sau đây áp dụng chung cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định khác:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được ghi nhận chính thức vào tài khoản và không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng — tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất.
• zd88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cá cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi có thể hết hạn — thời gian hiệu lực được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• zd88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng zd88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để thu lợi bất chính — bất kể cố ý hay vô tình.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zd88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, hack, phishing hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm hệ thống kỹ thuật nào.
• Đăng nội dung xúc phạm, khiêu khích hoặc gây hại cho người dùng khác qua kênh hỗ trợ.

zd88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên.
• Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch tài chính và thanh toán.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đăng ký nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền có nhu cầu xử lý công việc hợp lệ. zd88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zd88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản này, bao gồm việc sử dụng sai tài khoản hoặc thực hiện giao dịch không hợp lệ.
• Nội dung và dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng zd88.

Trách nhiệm tối đa của zd88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

zd88 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động tạm dừng tài khoản khi đạt ngưỡng thua lỗ bạn đ ặt ra.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nghỉ ngơi: Kích hoạt chế độ nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 6 tuần.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của zd88 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ zd88 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

zd88 có quyền đơn phương đóng hoặc tạm khóa tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, zd88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại như một phần của biện pháp xử lý. Với tài khoản bị đóng vì không hoạt động, số dư còn lại sẽ được thông báo và tạo điều kiện để bạn rút trước khi xử lý.

zd88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang này cùng ngày cập nhật mới.

• Đối với các thay đổi quan trọng, zd88 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zd88 qua email [email protected] hoặc live chat trực tuyến 24/7.